Hur som haver, vi är stolta och glada att så många människor går in på på Vårdguiden. Även om ni söker information om vaccinering och influensa så hoppas vi att ni även finner allt det andra gedigna texterna, testerna och tjänsterna som vi erbjuder. Här är några exempel:

• Texter om sjukdomar och besvär.
• Olika teman om graviditet, barn och föräldrar, funktionsnedsättning, psykisk ohälsa, sex och samlevnad med mera.
• Graviditetskalender
• Hälsotester som alkoholtest,  rörelsetest, etc.
• BMI-snurra
• Möjlighet att kontakta vården via Mina vårdkontakter.
• Adresser och telefonnummer till vården i Stockholms län.
• Möjlighet att jämföra vårdcentraler, barnavårdcentraler och barnmorskemottagningar.
• Se väntetider för att få komma på en behandling eller undersökning.
• Filmer om olika behandlingar och undersökningar.

Naturligtvis påverkar hela svininfluensaläget oss enormt. Att vi också lagt ner mycket pengar på olika kampanjer kring vaccineringen har bidragit.

Men vi tror även att allt arbete vi lagt ner på sökmotoroptimering har hjälpt oss. Redaktörerna har en helt annan sökmedvetenhet nu än för bara ett par år sedan.

När vi inte fått träffar på vissa ord har vi på försök köpt träffar på dessa ord.

Vi har en facebooksida som drar trafik till sajten.

Allt detta sammantaget har ökat trycket på sajten. Jätteroligt!

Historia

När sajten lanserade 2001 hade vi efter ett tag cirka 30 000 besök per månad. Under följande år fördubblades den siffran stadigt varje år. 2006 var vi uppe i ungefär 600 000 besök. Då trodde vi nog någonstans att kulmen var nådd. Det finns ju bara 2 miljoner invånare i Stockholm! Men målgrupp eller inte, internet är ju globalt. Man hittar oss på Google och kännedomen ökar.

Det ska bli spännande och se framöver hur den siffran utvecklas. De första fem åren dubblerades antalet besök och unika besökare varje år. Men nu har den siffran saktat ned.

Vad är taket för en sajt som vänder sig enbart till Stockholmare? Av besökarna hör ungefär 55 procent hemma i Stockholms län och resten av våra läsare kommer från världens alla hörn (kan de svenska??) men intressant frågeställning om det finns någon övre gräns?

Men hur mäter man konverteringsgrad och engagemang på en informationssajt? Vad är värdet av att en besökare läser en artikel? Eller att besökaren hittar adressuppgifter till en vårdmottagning? Artikeln kanske inte alls hjälpte eller svarade på den fråga som användaren hade. Här är traditionella nyckeltal som besök och sidvisningar inte tillräckligt. Vi behöver ha en siffra på vad nyttan (och värdet) av ett besök är.

Det närmsta jag kan tänka mig är att man tittar på alternativtkostnaden. Det vill säga om användaren inte använt Vårdguiden vad hade man då gjort istället? Detta blir en omfördelningsnytta. Det vill säga att man styr användaren från en kanal till en annan. Genom att vi vet vad ett besök i vården eller ett telefonsamtal kostar kan vi således sätta ett värde på ett besök på sajten. Dvs genom att x användare besökte vardguiden.se istället för att ringa till vårdcentralen omfördelas resurserna.

Diagram: Om du inte använt Vårdguiden, vad hade du gjort istället? (webbenkät, mars 2008, 1 000 svar)

Hur gör ni? Vad är era besökare ”värda”?

.

Så här ser det ut:

• Information (artiklar och frågor/svar om vårdvalet, perioden 1/1 till 6/2)
  - Cirka 20 000 sidvisningar och 12 500 besök.
  - Cirka 3 000 frågor på Vårdguiden på telefon om vårdval och jämförelser
• Jämföra vård (perioden 14/1 till 6/2)
  - Närmare 65 000 sidvisningar och 14 500 besök
• Välja vård (perioden 1/1 till 31/1)
  - 940 personer har bytt husläkare på 149 olika mottagningar via Mina vårdkontakter

Under januari hade vardguiden.se cirka 860 000 besök (590 000 unika besökare).

Vi tycker det är roligt att många har uppmärksammat tjänsterna och att de är till nytta för användarna. Inför nästa release i mars/april så kommer det ytterligare några förbättringar kring jämförelser. Vad skulle du själv vilja se för förbättringar? Kom med förslag!

* Vi mäter med Google Analytics