Arkiv för 'användare'

Bakom kulisserna

Nu är det dags för nya tag. I den här sprinten kommer vi fokusera på en hel del arbete som behövs bakom kulisserna. Tyvärr kanske man kan säga. Men i slutändan blir det ju också bättre för er utan att vi kan peka konkret på den eller den funktionen. Bland annat tittar vi närmare på [...]

Läs hela inlägget »

Den här sprinten var ganska kort men vi ville gärna få in en till före jul. Efter jul kommer vi att jobba med längre sprintar för att jobba mer fokuserat och försöka minimera antalet möten.
Därför hann vi inte med så mycket i den här sprinten.
Foten, ack så liten men ack så viktig. Den största diskussionen [...]

Läs hela inlägget »

Därför är vi två personer från Valtech med i projektet som är specialister på just användbarhet och användarupplevelse. Vi är med och skissar på hur webbplatsen ska se ut och fungera så att den ska bli så bra som möjligt för er användare. Till vår hjälp har vi, förutom vår kunskap och erfarenhet, en referensgrupp [...]

Läs hela inlägget »

Värdet av ett besök?

Inom till exempel e-handeln har man kommit långt när det gäller webbanalys. Det är relativt enkelt att beräkna konverteringsgrad (dvs hur många som faktiskt köpte något av de som gick in på sajten) en viss marknadsföringsåtgärd skapade.
Men hur mäter man konverteringsgrad och engagemang på en informationssajt? Vad är värdet av att en besökare läser en artikel? Eller [...]

Läs hela inlägget »

Under februari genomförde vi en webbenkät för att ta tempen på våra användare. Närmre 95% av användarna säger att dom absolut eller troligen kommer att använda Vårdguiden igen. Ett mycket gott betyg.
På frågan om användarna hade nytta av Vårdguidens tjänster svarade man så här:
 
Om du är intresserad av vad användarna svarade på de andra frågorna [...]

Läs hela inlägget »

Antalet invånare som använder e-tjänsten Mina vårdkontakter är nu uppe i 100 000 och antalet växer stadigt. Fler och fler ser fördelarna med att kunna kontakta sin mottagning via Internet.
Det som 2002 började som en pilotverksamhet med ett fåtal mottagningar och användare i Stockholms län är nu uppe i 100 000 användare både i och [...]

Läs hela inlägget »