Det ska ni veta, att tidningen Vårdguiden är inget man snor ihop i en handvändning! Nummer 2/10 planerades redan i januari. Under februari, mars och april producerades och granskades tidningen.  Texterna granskas av flera sakkunniga, både ur språklig och medicinsk synvinkel. Efter ett par veckors intensiv korrläsning och finjustering skickades den äntligen iväg till tryckeriet i slutet av april.
Samtidigt är vi redan på gång med Vårdguiden nummer 3, som kommer ut i september. Men det är både tacksamt och spännande att göra en tidning som så många läser – och till och med sparar!
Den första juni kommer nästa nummer av tidningen Vårdguiden hem till dig. Vi hoppas att du ska gilla den.

Anna och Kerstin, Vårdguidens redaktion

Den 6 maj höll Språkrådet sin årliga konferens – Språkrådsdagen – och  Vårdguiden hade nöjet att vara där. På programmet fanns många intressanta föredrag. Ett av dem stod Rickard Domeij för. Han är språkvårdare vid Språkrådet och kommer i juni med rapporten En språkpolitik för internet. Han har undersökt hur pass tillgängliga svenska myndigheters webbplatser är för nationella minoriteter och personer med annat modersmål än svenska. När tillgängligheten på webben tidigare undersökts har man mest fokuserat på användare med olika typer av funktionsnedsättningar. 

Rickard Domeij sammanfattar nuläget så här när det gäller information på andra språk på myndighetswebben i Sverige: En tredjedel av webbplatserna har enbart information på svenska, en tredjedel har information på svenska och engelska och en tredjedel har information på flera olika språk. 

Påfallande är, enligt Rickard Domeij, att det saknas en gemensam strategi. Bristen på statistik, behovsanalys och riktlinjer gör att många myndigheter drar sig för att börja nysta i frågan om information på andra språk. Och på de webbplatser där det trots allt finns information på andra språk är den ofta svår att hitta – den befinner sig långt ned i strukturen och besökaren behöver ofta kunna navigera sig fram på svenska för att hitta den. 

Språkrådet tar just nu fram en vägledning för flerspråkig information på webben. I det arbetet deltar representanter från flera olika myndigheter, organisationer och företag, däribland Vårdguiden. Vägledningen finns redan nu på Språkrådets webbplats och kompletteras allteftersom nya avsnitt tillkommer. 

Med utgångspunkt i Språkrådets vägledning kan sedan enskilda myndigheter, organisationer eller företag ta fram sina egna strategier för information på andra språk – ett arbete som redan pågår på många håll, bland annat här på Vårdguiden.

Större delen av arbetsdagen sitter webbredaktionen på kontoret. Ibland går vi på möten, någon enstaka gång kanske vi tar en gemensam lunch på restaurang, men oftast avslöjar det idoga tangentknattret i kontorslandskapet en samling webbredaktörer i arbete.

Men då och då beger sig Vårdguiden ut i verkligheten. Som exempelvis häromdagen, då Jessika och jag besökte BUP. Vi var inbjudna till ett heldagsseminarium tillsammans med andra webbredaktörer, informatörer och diverse chefer för att dryfta frågan om hur vi kan kommunicera med barn och ungdom, och även föräldrar.

Det blev en bra och intressant dag med många nya idéer att fundera kring, och kanske också några nya samarbetspartners. Vi får se vad som händer. Vi går en spännande framtid till mötes.

 En god idé leder gärna vidare till en annan i en öppen och kreativ arbetsmiljö.

Arbetet med hälsotemat på Vårdguiden.se började med att vi fick ta över innehållet på före detta Centrum för folkhälsas sajt hälsomålet.se Ett nära samarbete med deras experter som blev våra textgranskare lade grunden.

Via fokusgrupper för sakkunniga inom sjuk- och hälsovård, folkhälsa och forskning knöt vi sedan kontakter för vidare samarbeten inom områden som livsstilsförändring, rörelse, stresshantering och sömn.

När nya hälsotemat skulle lanseras i början av året funderade vi kring kampanjaktiviteter och en tipstävling kanske, men hur? Skulle vi ställa upp i något motionslopp tillsammans? Ja, Vårruset och Blodomloppet föreslog entusiastiska kollegor.

Ett spår ledde vidare till vår förvaltnings friskvårdsgrupp, och vips ordnade vi en hälsovecka tillsammans med motionsaktiviteter och föreläsning som inspiration att börja tänka på vår egen hälsa.

Den veckan gav mersmak och ledde till ännu en i april, i samband med den nationella kampanjen Ett friskare Sverige. Då var det utomhusaktiviter som promenad, löpning och stavgång som gällde.

Har alltid tyckt att det verkar fånigt med stavar utan skidor på fötterna, men testa går väl… Ganska härligt att räta på ryggen och gå med hela kroppen på ett nytt sätt… Under rask promenad i solen längs Norr Mälarstrand, under Västerbron och med Stockholm i panoramavy blev jag frälst. Vilken energikick!

Budskapet på vårt hälsotema är att även små steg kan innebära stora förändringar och få oss att må bättre. Om de blir många och sker utomhus är det rena hälsokuren.

Den 1 juni ställer Vårdguiden upp med tre lag i Vårruset, några andra lag från förvaltningen också. Vi vill synas med våra orangelysande tröjor med texten ”Hälsa på Vårdguiden”. Vi hälsar på alla som hejar på oss!

Utan samarbeten hade det varken blivit stavgång eller Vårruset för min egen del. På omvägar – tillsammans med andra – har jag inspirerat mig själv. Och några till, har jag hört.

I går var vi på Hammer & Hanborgs event Kommunikatören 2010 . Temat för årets tillställning var sociala medier, och vi var med som en av utställarna.

Runt 600 kommunikatörer fanns på plats, och det var många som var nyfikna på hur vi jobbar med vår Facebook-sida. Många frågor handlade om hur vi sköter det dagliga arbetet, hur mycket tid det tar i anspråk, hur vi jobbat för att Facebook-användarna ska hitta sidan, hur vi hanterar kritiska frågor och vad vi uppnått genom att finnas där.

Vi passade också på att nätverka lite bland de andra utställarna och pratade bland annat med SJ om hur de jobbar med Facebook och Twitter. Det var intressant att ta del av andra kommunikatörers tankar – vi har ju ofta samma funderingar och ställs ofta inför liknande problem.

Kolla gärna in Youtube-klippet nedan, där du bland annat kan se en kort intervju med Camilla som jobbar hos oss.

”I går fick jag hem mitt klamydiatest!” hojtar en kollega upphetsat över det öppna kontorslandskapet. Skulle det kunna hända på din arbetsplats också? Nej, jag tänkte väl det. 

Bakgrunden till det glada tillropet var Vårdguidens nylanserade tjänst klamydiatest via nätet, som tjänstvilliga medarbetare beställde hem för att kolla att leveranserna fungerade. Men det där var bara ett av många exempel på hur det kan låta en vanlig arbetsdag på Vårdguiden.

Häromdagen hörde jag upprepade gånger ordet penisattrapp nämnas i ett som det verkade helt seriöst jobbsamtal mellan två arbetskamrater. Det visade sig handla om könsbyte. Kollegan letade efter rätt benämning, hittade den inte och landade i penisattrapp. Och i arbetet med artikeln Gaser i magen uppstod en omfattande diskussion på temat prutt-terminologi. Men den gången blev det lite fnissigt, måste jag tillstå. 

Vilka samtalsämnen och ord som får lov att förekomma på en arbetsplats varierar. Det som vid ett fikabord passerar utan att någon höjer på ögonbrynen skulle få medarbetare kring ett annat bord, på en annan arbetsplats, att sätta kaffet i vrångstrupen. Inget konstigt med det. Det är först när man betraktar sin arbetsplats med en utomståendes ögon som man uppfattar det smått absurda i att könssjukdomar avhandlas mellan macktuggorna i samma neutrala ton som vädret eller den kommande helgen. 

Det är skönt att arbeta i en miljö där man har en så avslappnad attityd till känsliga frågor. Men man får tänka sig för när man lämnar jobbet och hamnar i miljöer där klamydia faktiskt inte är det naturligaste samtalsämnet i världen …

De ord som bäst beskriver läget på redaktionen just nu är: håller på. Redaktionen håller på att utvärdera vårt arbete i sociala medier, håller på med en webbstrategi, håller på med en mobil sajt, granskning, samarbeten, förberedelser för sommaren och nästa nummer av tidningen. Och en massa annat.

Framåt sommaren hoppas jag att vi mer ska vara i läget ”ha avslutat”. Det gäller i alla fall utvärderingen av sociala medier. Många har hört av sig till oss och ställt frågor kring vårt arbete med sociala medier. Tanken är att vi – när utvärderingen är klar ska samla intresserade för ett ”dela med oss-seminarium”. Återkommer om det längre fram!

I förra veckan var jag på Funkas tillgänglighetsdagar. På programmet stod bland annat föreläsningar om design och teknik och diskussioner om hur olika aktörer kan samverka för att alla ska kunna ta del av information och e-tjänster på lika villkor. Där fanns även en utställningsdel där man kunde testa några av de hjälpmedel som finns. Jag provade till exempel att skriva med hjälp av mina ögon – och kan säga att det inte var särskilt lätt.

Något som var kul att veta mer om var de förändringar som mobilutvecklingen medfört – den nya tekniken beskrevs som en revolution för personer med särskilda behov. En föreläsning handlade om att mobilutvecklingen bidrar till ökad tillgänglighet genom att mobilapplikationer och mobilanpassade sajter är avskalade och mycket enklare än vanliga sajter. Helt enkelt de viktigaste funktionerna, utan krusiduller. Detta kan ju så klart appliceras även på vanig webbdesign. Men jag måste säga att det kändes bra att höra detta just nu när vi är mitt i utvecklingen av Vårdguiden för mobilen!

När det gäller mobiler kan man ju också fundera på hur tillgänglig en mobil med pekskärm egentligen är för den som är synskadad. Det visade sig att det funkar utmärkt, tack vare bra hjälpmedel, och det verkar som att tillverkarna själva börjat tänka på detta. Ett exempel är Apple som helt enkelt skickar med hjälpmedel till den som köper en Iphone och behöver ett komplement till pekskärmen. Användaren slipper på så sätt den vanliga ansökningsprocessen för att få fungerande hjälpmedel.

Efter att ha grunnat på det en tid har vi nu börjat länka i brödtext i stället för att låta alla länkar ligga till höger om artiklarna. Externa länkar kommer även i fortsättningen att ligga till höger. Det gäller också enstaka interna länkar som inte på ett naturligt sätt kan infogas i brödtexten.

Konventionen har växlat och under en lång period var länkar i brödtext inte att tänka på. Men inte minst Wikipedia, där många av oss avlägger flera vetgiriga besök om dagen, har banat väg för ett nytt – eller nygammalt – sätt att handskas med länkar. Och när man väl vant sig inser man hur bekvämt det är att kunna se vilka vidare läsmöjligheter som finns utan att behöva lyfta blicken från texten och börja irra runt på sidan. Vi hoppas och tror att länkar i brödtexten ska underlätta läsningen för våra besökare. 

På Vårdguiden.se finns tusentals artiklar. Att flytta in länkarna i brödtexten är ett arbete som kräver lite eftertanke och tar tid. Därför får det bli ett mer långsiktigt projekt. Vi kommer att flytta in länkarna i brödtexten i samband med den årliga granskningen av varje artikel. Under en tid framöver kommer alltså besökarna på sajten att träffa på båda sätten att länka.

För att få ett exempel på hur länkning i brödtext kan se ut på Vårdguiden.se kan du titta på artikeln om migrän.

Vårdguidens mobilsajt är under full utveckling, och vi planerar att lansera i början av sommaren. För att bredda kunskapsunderlaget har vi bland annat tittat på vilket innehåll som efterfrågas av besökare från mobiltelefoner idag. I stort sett konsumerar mobilbesökare samma innehåll som andra besökare på sajten. Det är inte så konstigt eftersom det är samma sajt, och de som besöker med mobilen är de som har en mobil som det går bra att surfa på fullskaliga sajter med. Iphone dominerar mobiltrafiken, vilket knappast förvånar.

Våra gravidsidor brukar generera mycket trafik, och här kan man se att intresset från mobila besökare till och med är större än hos andra besökare. Detta är en intressant insikt som vi kommer att ta hänsyn till i utvecklingen av mobilsajten.