Webbplatsundersökning 8

2008-03-03 13:42:32

Mottagargrupp

Mottagare

Ej kontaktbara

Svarande

Svarsfrekvens

Webbplatsundersökning 8

1224

1000

82 %

Ange kön:

Procent

Antal

Man

[1]

14,9%

148

Kvinna

[2]

85,1%

848

Svarande

996

Ej svar

2.	Ange din ålder:

Procent

Antal

- 20 år

[1]

10,1%

101

21 - 35 år

[2]

42,9%

429

36 - 50 år

[3]

28%

280

51 - 64 år

[4]

14,4%

144

65 år eller äldre

[5]

4,5%

Svarande

999

Ej svar

3.	Var bor du?

Procent

Antal

Stockholms län

[1]

63,4%

618

Norrbottens län

[2]

1,1%

Västerbottens län

[3]

2,5%

Jämtlands län

[4]

0,6%

Västernorrlands län

[5]

1,8%

Dalarnas län

[6]

Gävleborgs län

[7]

Värmlands län

[8]

1,3%

Örebro län

[9]

1,2%

Västmanlands län

[10]

0,4%

Uppsala län

[11]

2,1%

Södermanlands län

[12]

2,5%

Västra götalands län

[13]

6,8%

Jönköpings län

[14]

0,6%

Östergötlands län

[15]

1,8%

Kalmar län

[16]

0,7%

Gotlands län

[17]

0,3%

Hallands län

[18]

0,5%

Kronobergs län

[19]

0,6%

Skånes län

[20]

Blekinge län

[21]

0,4%

Utomlands

[22]

2,3%

Svarande

974

Ej svar

4.	Har du hemmavarande barn? (Du kan markera flera alternativ)

Procent

Antal

Nej

[1]

52,4%

521

Ja, 0-6 år

[2]

30,3%

301

Ja, 7 – 12 år

[3]

14%

139

Ja, 13 år eller äldre

[4]

15,5%

154

Svarande

994

Ej svar

5.	Arbetar du inom vården?

Procent

Antal

[1]

25,2%

251

Nej

[2]

74,8%

744

Svarande

995

Ej svar

6.	Jag använder vardguiden.se;

Procent

Antal

för privat bruk

[1]

75,6%

748

i arbetet

[2]

5,6%

både privat och i arbetet

[3]

18,9%

187

Svarande

990

Ej svar

7.	Hur ofta besöker du vardguiden.se?

Procent

Antal

Första gången

[1]

19,7%

197

Varje dag

[2]

2,6%

Någon/några gånger per vecka

[3]

17%

170

Någon/några gånger per månad

[4]

31,2%

311

Mindre än en gång per månad

[5]

25,5%

254

Vet ej

[6]

Svarande

998

Ej svar

8.	Hur hittade du till vardguiden.se? (Du kan markera flera alternativ)

Procent

Antal

Tips från vårdpersonal

[1]

Tips från annan person

[2]

10,7%

106

Affisch/broschyr på en vårdmottagning

[3]

6,6%

Tidningen Vårdguiden

[4]

22,4%

223

Vårdguiden på telefon/sjukvårdsrådgivningen

[5]

4,1%

Sett reklam på tv

[6]

10,6%

105

Sett annons i tidningen Metro

[7]

1,5%

Sett annan reklam

[8]

2,9%

Länk från annan webbplats

[9]

9,5%

Sökmotor på internet

[10]

38,9%

387

Tips från apotek/apotekets kunddator

[11]

1,9%

Hade länken i mina favoriter/kände till sen tidigare

[12]

18%

179

Annat

[13]

6,6%

Svarande

994

Ej svar

Öppna svar

9.	Varför besöker du vardguiden.se? (Du kan markera flera alternativ)

Procent

Antal

Söka adress och telefonnummer till vårdmottagning

[1]

36,6%

363

Läsa om sjukdomar och behandlingar

[2]

76,7%

762

Läsa om rättigheter, regler, avgifter etc.

[3]

9,8%

Läsa om hälsa (tex graviditet, barn, samlevnad)

[4]

30,7%

305

Läsa om aktuella händelser

[5]

6,8%

Använda Mina vårdkontakter

[6]

12,7%

126

Få numret till Vårdguiden på telefon (sjukvårdsrådgivning)

[7]

10,5%

104

Annat

[8]

5,7%

Svarande

993

Ej svar

Öppna svar

10.	Om du inte använt vardguiden.se, vad hade du gjort istället? (Du kan markera flera alternativ)

Procent

Antal

Ringt vårdcentralen

[1]

31,7%

300

Gått till en vårdmottagning/akuten

[2]

11,7%

111

Ringt Vårdguiden på telefon/sjukvårdsrådgivningen

[3]

27,9%

264

Sökt på annan webbplats

[4]

56%

529

Sökt information i tidningen Vårdguiden

[5]

7,5%

Sökt information på Blå sidorna i telefonkatalogen

[6]

7,1%

Sökt information på apoteket

[7]

9,6%

Ingenting

[8]

7,6%

Annat

[9]

5,4%

Svarande

945

Ej svar

Öppna svar

11.	Hur gjorde du för att hitta rätt på webbplatsen? (Du kan markera flera alternativ)

Procent

Antal

Använde sökfunktionen

[1]

74,3%

725

Letade genom att klicka mig fram

[2]

38,6%

377

Svarande

976

Ej svar

12.	Hittade du den information du sökte på vardguiden.se?

Procent

Antal

[1]

50,8%

504

Ja, och jag hittade annat av intresse

[2]

34,9%

346

Nej, men jag hittade annat av intresse

[3]

4,8%

Jag sökte inte efter något speciellt

[4]

2,1%

Nej

[5]

7,1%

Svarande

992

Ej svar

Öppna svar

13.	Har texterna lagom mycket innehåll?

Procent

Antal

[1]

82,6%

811

Nej, de är för långa

[2]

1,2%

Nej, de är för korta

[3]

12,8%

126

Annat

[4]

4,5%

Svarande

982

Ej svar

Öppna svar

14.	Om du sökte information om en vårdmottagning, hittade du de uppgifter du sökte?

Procent

Antal

[1]

60,6%

439

Nej

[2]

13,5%

Delvis

[3]

24,2%

175

Svarande

724

Ej svar

276

Öppna svar

15.	Hur stor nytta hade du den senaste gången du använde Vårdguiden för att få hjälp, råd eller information?

Procent

Antal

Mycket stor nytta

[1]

18,8%

183

Stor nytta

[2]

54%

526

varken eller

[3]

10,8%

105

Liten nytta

[4]

5,6%

Ingen nytta

[5]

2,3%

Vet ej

[6]

8,5%

Svarande

974

Ej svar

16.	Vad tycker du om vardguiden.se när det gäller:

Mycket bra

Bra

Varken bra eller dåligt

Dåligt

Mycket dåligt

Svarande

Ej svar

Övergripande intryck

[1]

33%

56,8%

8,6%

0,6%

0,9%

957

Användarvänlighet/lätt att hitta

[2]

34,5%

51,8%

8,9%

3,5%

1,4%

952

Innehåll

[3]

31%

57,2%

9,9%

1,1%

0,8%

946

Utseende och design

[4]

22,2%

53,3%

21,2%

2,1%

1,3%

948

Startsidan

[5]

25,6%

52,3%

19,4%

1,6%

1,2%

950

Trovärdighet

[6]

49,9%

44,2%

0,1%

0,8%

949

Att förstå texterna

[7]

50,6%

42,5%

5,5%

0,5%

0,8%

946

Totalt

964

17.	Skulle du rekommendera Vårdguiden till någon annan?

Procent

Antal

[1]

91,4%

890

Nej

[2]

1,7%

Vet ej

[3]

6,9%

Svarande

974

Ej svar

18.	Kommer du att använda vardguiden.se igen?

Procent

Antal

Ja, absolut

[1]

69,9%

684

Ja, troligen

[2]

24,8%

243

Nej, troligtvis inte

[3]

1,3%

Nej

[4]

0,4%

Vet inte

[5]

3,5%

Svarande

978

Ej svar

19.	Saknade du något eller har du förslag på hur vi skulle kunna förbättra vardguiden.se? Vad vill du läsa om?

Svarande	155
Ej svar	845

20.	Vill du hjälpa till att utveckla Vårdguiden ytterligare?

Procent

Antal

Nej

[1]

76,2%

710

Ja, genom att delta i enkätundersökningar via mail

[2]

20,9%

195

Ja, genom att delta i diskussionsgrupp

[3]

2,6%

Svarande

932

Ej svar

Öppna svar

161

Tack för att du tog dig tid att svara på frågorna! Klicka på Klar när du svarat färdigt. //Vårdguiden