Det allmänna intrycket av sajten, att det är enkelt att hitta på sajten och förstå våra texter är de områden där vi får bäst betyg av våra besökare. Många besökare tycker att informationen på sajten är bra, bred, trovärdig, enkel och aktuell. Vi får även mycket beröm för sajtens struktur och användarvänlighet. 

Förra året fick vi en signal om det inte var tillräckligt lätt att hitta information om hur vården fungerar, prisuppgifter och vilka rättigheter man har som patient. Det är därför med glädje vi ser att vi på denna punkt får betydligt bättre betyg i år (7,7 av 10) jämfört med förra året (6,5). Något som också är positivt är att nästan dubbelt så många besökare kommer till Vårdguiden för att använda Mina Vårdkontakter i år (9,3 %) jämfört med förra året (4,8 %).

Ett område där vi kan bli ännu bättre än idag är hur man som besökare hittar information om vilken vårdmottagning man ska gå till och mer specifikt vår söktjänst Hitta vård och omsorg. Andra områden som våra besökare pekar ut som områden med förbättringspotential är sajtens design. Fler färger och bilder och roligare design är exempel på det som efterlyses. Ett önskemål om att lättare kunna söka på symtom såg vi i förra årets enkät och den frågan lyfts även i år av några av våra besökare.

Med hjälp av resultaten från enkäter utarbetar vi en plan för hur vi arbetar vidare med sajten och vilka områden vi kommer att prioritera. Men bara för att enkäten är avslutad betyder det inte att det är för sent att låta oss veta vad du tycker om Vårdguiden.se. Skriv gärna till oss och berätta vad du tycker att vi gör bra och hur du tror att vi kan bli ännu bättre!

Läs rapporten

Men nu är vi på torra land igen och jobbar på med råd om solning, reseapotek, myggbett, fästingar och annat som är aktuellt för stockholmarna i juli. Ha en skön sommar!

Anna och Kerstin, Vårdguidens redaktion

Bakgrunden till det glada tillropet var Vårdguidens nylanserade tjänst klamydiatest via nätet, som tjänstvilliga medarbetare beställde hem för att kolla att leveranserna fungerade. Men det där var bara ett av många exempel på hur det kan låta en vanlig arbetsdag på Vårdguiden.

Häromdagen hörde jag upprepade gånger ordet penisattrapp nämnas i ett som det verkade helt seriöst jobbsamtal mellan två arbetskamrater. Det visade sig handla om könsbyte. Kollegan letade efter rätt benämning, hittade den inte och landade i penisattrapp. Och i arbetet med artikeln Gaser i magen uppstod en omfattande diskussion på temat prutt-terminologi. Men den gången blev det lite fnissigt, måste jag tillstå. 

Vilka samtalsämnen och ord som får lov att förekomma på en arbetsplats varierar. Det som vid ett fikabord passerar utan att någon höjer på ögonbrynen skulle få medarbetare kring ett annat bord, på en annan arbetsplats, att sätta kaffet i vrångstrupen. Inget konstigt med det. Det är först när man betraktar sin arbetsplats med en utomståendes ögon som man uppfattar det smått absurda i att könssjukdomar avhandlas mellan macktuggorna i samma neutrala ton som vädret eller den kommande helgen. 

Det är skönt att arbeta i en miljö där man har en så avslappnad attityd till känsliga frågor. Men man får tänka sig för när man lämnar jobbet och hamnar i miljöer där klamydia faktiskt inte är det naturligaste samtalsämnet i världen …

Tipsa oss gärna om du har en favorit som vi missat!

Vårdguidens Spotifylista