Vårdgivarenkäten

Patientenkäten

Läkemedelsförteckningen visar alla uthämtade läkemedel på recept de senaste 15 månaderna. Du kan också se vilka som har tagit del av din Läkemedelsförteckning.

I Mina vårdkontakter kan du även se dina aktuella recept och ej längre giltiga recept. Förutom detta kan du se ditt högkostnadsskydd för läkemedel. De nya tjänsterna kräver att du loggar in med e-legitimation.

Förnya recept är den mest använda tjänsten i Mina vårdkontakter. I och med att du kan se när ett recept går ut finns det möjlighet att förnya i god tid.

Mer information på Mina vårdkontakter

Just nu är det tre vårdcentraler som testar tjänsten att boka en ny tid och erbjuder den till sina listade patienter; Gustavsbergs vårdcentral, Djurö och Gärdets vårdcentral. Målet är att fler mottagningar ska ansluta sig till tjänsten under 2011. Förhoppningen är att detta ska öka tillgängligheten och sänka antalet ombokningar och uteblivna besök i vården eftersom man själv väljer vilken tid man bokar in sig på.

Under torsdag eftermiddag gick varken sajten eller e-tjänsterna att nå. Problemet berodde, enligt nätleverantören Stokab, på att en fiberkabel grävts av. Ansvariga för nätet arbetade med att åtgärda felet under natten till fredag och vid ett-tiden var sajten åter i funktion.

Puh!

Vår önskelista på nya utvecklingsprojekt är lång, och det är förstås jätteroligt! Just nu tittar vi på en hel del projekt som kan bli en del av Mina vårdkontakter under 2010.

Klamydiatjänsten tycks fungera bra efter testperioden, och på måndag 1/3 så släpper vi den för hela länet.

Webbtidbok, eller Direktbokning, som vi kallar det har blivit ett hett ämne. Många mottagningar vill att patienterna skall boka in sig själva på vårdtider, och vi hoppas att mottagningarna skall få mindre administrationsarbete kring tidsbokning med hjälp av detta. Just nu finns webbtidbok för de mottagningar som har journalsystemet Prodoc Journal III, men vi jobbar på en koppling till TakeCare.

Vi jobbar även med mammografiscreeningstjänst, där patienterna får en tid via Mina vårdkontakter som de sedan kan boka om i en webbtidbok. Sen tidigare har vi en liknande tjänst med cellprovtagning

Kommunerna i Stockholms län har visat intresse för att använda Mina vårdkontakter för kontakt med invånarna. Här jobbar vi för fullt med anpassningar för kommunernas behov. Först ut har vi Botkyrka, Haninge, Järfälla kommun och Stockholms stad.

Förra året tog vi över Läkemedelsförteckningen för vårdgivare i och med Apotekets omreglering. Förskrivare kan logga in i Mina vårdkontakter med e-legitimation och med patientens samtycke se läkemedelsuttag för de senaste 15 månaderna. I år satsar vi på att invånarna skall kunna logga in i Mina vårdkontakter och titta på sin läkemedelslista.

Samtidigt som vi sysslar med all denna nyutveckling så jobbar vi med att förbättra befintliga funktioner i Mina vårdkontakter. Vi tar gärna emot förbättringsförslag och synpunkter!

Det kommer att bli enkelt att testa sig för klamydia genom att beställa hem ett klamydiatest i brevlådan. Det kostar ingenting. Allt som krävs är ett användarkonto i Mina vårdkontakter. Svaret på provet skickas även via Mina vårdkontakter.

Mina vårdkontakter erbjuder tjänster som gör vården mer tillgänglig för invånaren, men tanken är också att vården ska avlastas, då testen utförs hemma. De personer som får ett positivt svar (det vill säga bär på smittan) kommer att få en remiss för att få behandling.

Inkontinenshjälpmedel

Det är numera möjligt att beställa inkontinenshjälpmedel via Mina vårdkontakter på ett enkelt vis, det är bara att skaffa konto i Mina vårdkontakter. Detta är ett komplement till den vanliga pappersblanketten som även fortsättningsvis kommer att skickas ut.

Idag driftsattes release 3.50 av vardguiden.se, det som är nytt är följande:

Förbättring av Länksamlingen

Logotypen har minskats och storleken på länkboxen har minskats. Detta pga att några sajter som använde den hade väldigt smala ytor som den visades på. Nu är den fixad så att den ska passa bättre.

Avgränsad sökning

Träfflistan har breddats och vi har även lagt in öppettiderna direkt i träfflistan. Träfflistan har anpassats också så att den ska se likadan ut som i vanliga träfflistan på ”Sök vård”. Nu finns även möjlighet för användarna att ange öppettider vid sökningen. Detta går att ställa in via Publech om det ska gå att söka på tid eller ej.

Se exempel här: http://www.vardguiden.se/templates/Article.aspx?c=3898

Visa MVK-ärenden i kontaktkorten

Nu kan man se vilka ärenden som en mottagning erbjuder direkt i kontaktkorten. Se exempel här (finns i rutan ”Kontakta oss”)

http://www.vardguiden.se/templates/HealthUnit.aspx?c=2572&hsaid=SE2321000016-161H

SL.se reseplaneraren

Fixat en bugg som gjorde att adresser med å,ä,ö blev konstiga när de skickades till sl.se. Nu är det fixat så att rätt adresser hittas.

Sökmotoroptimering

Fixat en ändring i sitemap-listan. Den gjorde att länkar till artiklar inte visades korrekt, det är nu åtgärdat.

MVK-infosajter

Länk ”Stäng fönster” är borttaget. Har även lagt in trafikanalys/mätning så att  man kan se användandet av MVKs infosajter.

Nu är det bara att hålla andan i spänd förväntan på nästa release – 4.0 som kommer i vår.

I samarbete med gränssnitts- och systemutvecklare på företaget Modul1, har vi under våren gjort en ordentlig genomlysning av vårt gränssnitt. Detta har lett till en hel del förändringar i såväl utseende som funktion. Bland annat kommer vi att genomföra följande förbättringar:

• Skapa grafiska riktlinjer, som ger stöd i utvecklingen till enhetliga och tydliga e-tjänster. Detta innefattar riktlinjer för bland annat knappar, länkar, tabeller, disposition, färger/färgkodning, ledtexter, menyer etc.
• Kod enligt grundläggande W3C-standard.
• Förbättrad ärendesortering och sökfunktion.
• Förbättrad funktionalitet i ärendehantering (när vårdpersonal tar emot, fördelar och besvarar ärenden).
• Ny funktionalitet: Omvänt ärendeflöde, dvs. mottagningar kan initiera ärenden som skickas till patienter.

Vi kommer även att arrangera användartester för vårdpersonal under våren.

Nedan ser ni ett par före- och efter bilder på det befintliga gränssnittet kontra det nya som är under framtagande. Lämna gärna era synpunkter och hjälp oss att utveckla bästa möjliga gränssnitt!

 Inkomna ärenden i det gamla gränssnittet

 Inkomna ärenden i det nya gränssnittet

 Fördela ärende i det gamla gränssnittet – 1

 Fördela ärende i det nya gränssnittet – 1

 Fördela ärende i gamla gränssnittet – 2

  Fördela ärende i nya gränssnittet – 2

 Besvara ärende i gamla gränssnittet

 Besvara ärende i nya gränssnittet

Så här ser det ut:

• Information (artiklar och frågor/svar om vårdvalet, perioden 1/1 till 6/2)
  - Cirka 20 000 sidvisningar och 12 500 besök.
  - Cirka 3 000 frågor på Vårdguiden på telefon om vårdval och jämförelser
• Jämföra vård (perioden 14/1 till 6/2)
  - Närmare 65 000 sidvisningar och 14 500 besök
• Välja vård (perioden 1/1 till 31/1)
  - 940 personer har bytt husläkare på 149 olika mottagningar via Mina vårdkontakter

Under januari hade vardguiden.se cirka 860 000 besök (590 000 unika besökare).

Vi tycker det är roligt att många har uppmärksammat tjänsterna och att de är till nytta för användarna. Inför nästa release i mars/april så kommer det ytterligare några förbättringar kring jämförelser. Vad skulle du själv vilja se för förbättringar? Kom med förslag!

* Vi mäter med Google Analytics

Det som 2002 började som en pilotverksamhet med ett fåtal mottagningar och användare i Stockholms län är nu uppe i 100 000 användare både i och utanför länet. Numera används Mina vårdkontakter även i Region Skåne, Landstinget Västmanland och Västra Götalandregionen.

Inom ramen för Mina vårdkontakter ryms ett antal grundfunktioner som har utvecklats i samarbete med vården, som exempel beställa tid, av- eller omboka tid och förnya recept.

Under det senaste året har Mina vårdkontakter även anpassats för att kunna samordnas med andra system.

• Diabeteshjälpmedel
  Patienter inom Stockholms län med diabetes kan beställa sina hjälpmedel, till exempel blodprovstagare och lancetter, direkt via Mina vårdkontakter. Detta är ett komplement till den vanliga pappersblanketten.
• Kallelse till gynekologisk cellprovtagning
  Ett tiotal mödravård- och barnmorskemottagningar i Stockholms län skickar ut kallelser till gynekologisk cellprovtagning via Mina vårdkontakter som ett komplement till papperskallelsen. Kvinnor som får en kallelse i Mina vårdkontakter kan bekräfta eller omboka tiden.
• Webbtidbok
  Vid några pilotmottagningar i Stockholms län kan patienter själva boka tid direkt i mottagningens webbtidbok via Mina vårdkontakter.
• Vårdval Stockholm
  Från och med årsskiftet kan invånare i Stockholms län göra sina vårdval för husläkarmottagning och BVC i Mina vårdkontakter.

Nya landsting/regioner och vårdmottagningar ansluter sig kontinuerligt och nya projekt är under utveckling inom ramen för Mina vårdkontakter. Vilka nya tjänster och funktioner skulle du vilja se i Mina vårdkontakter? Kom med synpunkter och förbättringsförslag!