Kommentarer till Omdömen på artiklar http://www.vardguidenlabs.se/2007/12/03/omdomen-pa-artiklar/ Utveckling av Vårdguidens tjänster Tue, 10 Jan 2012 09:50:09 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.3 Av: Fredrik Dolléus http://www.vardguidenlabs.se/2007/12/03/omdomen-pa-artiklar/comment-page-1/#comment-10 Fredrik Dolléus Tue, 18 Dec 2007 22:15:08 +0000 http://www.vardguidenlabs.se/2007/11/26/omdomen-pa-artiklar/#comment-10 Hej Peter! Absolut, vi försöker idag spana kring vad som sägs om oss på webben (vi använder dock inte pingbacks... ännu). Det finns mycket värdefullt att ta till sig eller ibland bemöta. Tanken är att vi skall hantera detta mer konsekvent och följa upp, ev komplettera vår information och i vissa fall besvara inlägg på bloggar. Sen är det alltid roligt att läsa de positiva saker som sägs om Vårdguiden :) Jag driver nu ett projekt kring "Ökad närvaro på internet" där just dialogen på nätet ingår. Vi tar fram en strategisk inriktning och praktisk plan kring allt från Sökoptimering (SEO), marknadsföring på internet, samarbete med andra sajter/länkning, skriva för webben, metadata, analys och uppföljning med mera. Tanken är att tydliggöra/formalisera dessa delar och att det skall vara ett verktyg i vårt arbete. Vi startade projektet i april 2007 och har arbetat parallellt med strategin och praktiska åtgärder. Från maj 2007 till november 2007 har vi ökat sökmotortrafiken från 350 000 till 535 000 besök. Kanske kommer det ett inlägg längre fram om projektet där jag berättar mer hur det gått och vad vi gjort... Hej Peter!
Absolut, vi försöker idag spana kring vad som sägs om oss på webben (vi använder dock inte pingbacks… ännu). Det finns mycket värdefullt att ta till sig eller ibland bemöta. Tanken är att vi skall hantera detta mer konsekvent och följa upp, ev komplettera vår information och i vissa fall besvara inlägg på bloggar. Sen är det alltid roligt att läsa de positiva saker som sägs om Vårdguiden :)

Jag driver nu ett projekt kring ”Ökad närvaro på internet” där just dialogen på nätet ingår. Vi tar fram en strategisk inriktning och praktisk plan kring allt från Sökoptimering (SEO), marknadsföring på internet, samarbete med andra sajter/länkning, skriva för webben, metadata, analys och uppföljning med mera. Tanken är att tydliggöra/formalisera dessa delar och att det skall vara ett verktyg i vårt arbete. Vi startade projektet i april 2007 och har arbetat parallellt med strategin och praktiska åtgärder. Från maj 2007 till november 2007 har vi ökat sökmotortrafiken från 350 000 till 535 000 besök. Kanske kommer det ett inlägg längre fram om projektet där jag berättar mer hur det gått och vad vi gjort…

]]> Av: Peter Krantz http://www.vardguidenlabs.se/2007/12/03/omdomen-pa-artiklar/comment-page-1/#comment-9 Peter Krantz Tue, 18 Dec 2007 11:41:21 +0000 http://www.vardguidenlabs.se/2007/11/26/omdomen-pa-artiklar/#comment-9 Kul att ni tittar på möjligheterna till förbättrad dialog. Kommer ni även att titta på dialog som pågår utanför er egen webbplats? Jag tänker i huvudsak på att fånga upp pingbacks från t ex privata bloggar som pekar på en viss artikel för att se vad användarna säger någon helt annanstans på nätet. Kul att ni tittar på möjligheterna till förbättrad dialog. Kommer ni även att titta på dialog som pågår utanför er egen webbplats? Jag tänker i huvudsak på att fånga upp pingbacks från t ex privata bloggar som pekar på en viss artikel för att se vad användarna säger någon helt annanstans på nätet.

]]> Av: Bisonfredrik http://www.vardguidenlabs.se/2007/12/03/omdomen-pa-artiklar/comment-page-1/#comment-7 Bisonfredrik Sun, 16 Dec 2007 20:48:19 +0000 http://www.vardguidenlabs.se/2007/11/26/omdomen-pa-artiklar/#comment-7 Kul initiativ! Härligt att se ännu ett exempel på hur myndighetskommunikation kan förbättras. Hoppas ni orkar fortsätta och hålla bloggen/sajten uppdaterad. Man ser ju alltför ofta att hedervärda projekt i den här stilen startas, för att sedan somna ganska snabbt. Kul initiativ! Härligt att se ännu ett exempel på hur myndighetskommunikation kan förbättras. Hoppas ni orkar fortsätta och hålla bloggen/sajten uppdaterad. Man ser ju alltför ofta att hedervärda projekt i den här stilen startas, för att sedan somna ganska snabbt.

]]> Av: Fredrik Dolléus http://www.vardguidenlabs.se/2007/12/03/omdomen-pa-artiklar/comment-page-1/#comment-6 Fredrik Dolléus Sun, 16 Dec 2007 20:18:31 +0000 http://www.vardguidenlabs.se/2007/11/26/omdomen-pa-artiklar/#comment-6 Tack för kommentaren Emil. Vi har inte tänkt svara på kommentarerna, utan om man vill få ett svar bör man istället skicka ett meddelande via ”kontakta Vårdguiden” (som då bör lyftas fram tydligt). Anledningen är att vi har svårt att uppskatta hur många kommentarer som kommer in och vilken arbetsbelastning det kan innebära om vi skall svara på alla. Men längre fram är det möjligt att vi ger feedback till dem som önskar det. Men vi anser att det är viktigt att återkoppla vad som gjorts utifrån användarnas kommentarer. För som du säger, känns det som ett ”svart hål”, faller hela tjänsten. Själva omdömet kommer att användas som en prioritering för redaktionen. Det vill säga en artikel med ett lågt omdöme behöver ses över och förbättras utifrån de synpunkter som kommit in. Alla sjukdomstexter granskas även en gång om året och då skall alla kommentarer för en artikel gås igenom och texten kompletteras med information som användaren saknar eller inte tycker är tillräcklig. Kanske kommer vi att publicera de kommentarer som kommit in tillsammans med de förändringar som gjorts eller på något annat sätt visa på hur användarna har medverkat till att förbättra innehållet. Tack för kommentaren Emil. Vi har inte tänkt svara på kommentarerna, utan om man vill få ett svar bör man istället skicka ett meddelande via ”kontakta Vårdguiden” (som då bör lyftas fram tydligt). Anledningen är att vi har svårt att uppskatta hur många kommentarer som kommer in och vilken arbetsbelastning det kan innebära om vi skall svara på alla. Men längre fram är det möjligt att vi ger feedback till dem som önskar det.

Men vi anser att det är viktigt att återkoppla vad som gjorts utifrån användarnas kommentarer. För som du säger, känns det som ett ”svart hål”, faller hela tjänsten.

Själva omdömet kommer att användas som en prioritering för redaktionen. Det vill säga en artikel med ett lågt omdöme behöver ses över och förbättras utifrån de synpunkter som kommit in. Alla sjukdomstexter granskas även en gång om året och då skall alla kommentarer för en artikel gås igenom och texten kompletteras med information som användaren saknar eller inte tycker är tillräcklig. Kanske kommer vi att publicera de kommentarer som kommit in tillsammans med de förändringar som gjorts eller på något annat sätt visa på hur användarna har medverkat till att förbättra innehållet.

]]> Av: Emil Stenström http://www.vardguidenlabs.se/2007/12/03/omdomen-pa-artiklar/comment-page-1/#comment-4 Emil Stenström Thu, 13 Dec 2007 21:01:52 +0000 http://www.vardguidenlabs.se/2007/11/26/omdomen-pa-artiklar/#comment-4 När det kommer till känsliga ämnen som faktiskt många tar till som fakta så kan jag förstå att man är mer försiktiga med automatiska kommentarer. Oavsett tycker jag att det låter som en utmärkt kompromiss! En fråga: Kommer ni att svara på kommentarerna som folk skickar in? Eller blir det mer som att skicka förslagen in i ett svart hål? Resonemang kring det? När det kommer till känsliga ämnen som faktiskt många tar till som fakta så kan jag förstå att man är mer försiktiga med automatiska kommentarer. Oavsett tycker jag att det låter som en utmärkt kompromiss!

En fråga: Kommer ni att svara på kommentarerna som folk skickar in? Eller blir det mer som att skicka förslagen in i ett svart hål? Resonemang kring det?

]]>