Så har vi äntligen kommit igång med nya gästbloggare på Vårdguiden! Nu kan ni följa Petra som har levt med social ångest sedan hon var 16 år, Jenny som har diabetes typ-1 och Tove som skriver om bipolär sjukdom och adhd.  Ni får också möta Maria, mamma till en ettåring som redan råkat ut för astma, brutet nyckelben, förkylningar, ja ni vet allt det där som kan hända små barn.

Den här gången har vi låtit Vårdguidens besökare bestämma ämnesområden. I en webbenkät på Vårdguiden.se ställde vi frågan: Vad skulle du vilja läsa om i en invånarblogg på Vårdguiden.se? Resultatet visade att många vill läsa om psykisk ohälsa, hälsa och sjukdomar och behandlingar.

När vi annonserade efter nya gästbloggare fick vi in många spännande förslag. Det var en tuff uppgift att välja bland alla idéer. Men två parametrar fick avgöra: engagemang och ämnesområde. Det känns jättekul att vi fick så många bra förslag att vi kunde möta upp den efterfrågan som invånarna sökte.

Tove, Petra, Jenny och Maria kommer att skriva flera blogginlägg i veckan där de berättar om sina funderingar och erfarenheter kring sina ämnen. Ni som läser bloggarna har möjlighet att kommentera och ställa frågor till bloggskribenten. Även vi på Vårdguidens redaktion följer bloggarna och kan svara på eventuella frågor som dyker upp

En eloge till våra modiga bloggare som så generöst delar med sig av sina upplevelser!

Vi vill gärna veta vad ni tycker om Vårdguidens satsning på gästbloggar. Har en blogg någon gång hjälp dig vid en sjukdom, behandling eller en livsstilsförändring? Vilka ämnen skulle ni vilja läsa om i en gästblogg på Vårdguiden? Skriv gärna i kommentarsfältet och berätta!

I våras var det återigen dags för oss att genomföra vår årliga enkätundersökning. Efter att ha analyserat resultaten kan vi konstatera att vi på de allra flesta punkter får bättre betyg av våra besökare i år jämfört med förra året.

Det allmänna intrycket av sajten, att det är enkelt att hitta på sajten och förstå våra texter är de områden där vi får bäst betyg av våra besökare. Många besökare tycker att informationen på sajten är bra, bred, trovärdig, enkel och aktuell. Vi får även mycket beröm för sajtens struktur och användarvänlighet. 

Förra året fick vi en signal om det inte var tillräckligt lätt att hitta information om hur vården fungerar, prisuppgifter och vilka rättigheter man har som patient. Det är därför med glädje vi ser att vi på denna punkt får betydligt bättre betyg i år (7,7 av 10) jämfört med förra året (6,5). Något som också är positivt är att nästan dubbelt så många besökare kommer till Vårdguiden för att använda Mina Vårdkontakter i år (9,3 %) jämfört med förra året (4,8 %).

Ett område där vi kan bli ännu bättre än idag är hur man som besökare hittar information om vilken vårdmottagning man ska gå till och mer specifikt vår söktjänst Hitta vård och omsorg. Andra områden som våra besökare pekar ut som områden med förbättringspotential är sajtens design. Fler färger och bilder och roligare design är exempel på det som efterlyses. Ett önskemål om att lättare kunna söka på symtom såg vi i förra årets enkät och den frågan lyfts även i år av några av våra besökare.

Med hjälp av resultaten från enkäter utarbetar vi en plan för hur vi arbetar vidare med sajten och vilka områden vi kommer att prioritera. Men bara för att enkäten är avslutad betyder det inte att det är för sent att låta oss veta vad du tycker om Vårdguiden.se. Skriv gärna till oss och berätta vad du tycker att vi gör bra och hur du tror att vi kan bli ännu bättre!

Läs rapporten

Hej, har du saknat oss? Vårdguiden Labs har legat nere i några dagar, för vi har varit i Köpenhamn och badat. Det vill säga servrarna som den här sajten ligger på blev översvämmade i lördags. Köpenhamn drabbades av ett skyfall som går till historien.  Vi var inte de enda som råkade ut för katastrofen – över 100 000 kunder på webbhotellet fick vara utan sina sajter, bloggar och e-post.

Men nu är vi på torra land igen och jobbar på med råd om solning, reseapotek, myggbett, fästingar och annat som är aktuellt för stockholmarna i juli. Ha en skön sommar!

I dag lanserade vi gästbloggar på Vårdguiden.se. Bloggarna är en ny del av sajten där invånare kan dela med sig av sina tankar och funderingar kring till exempel en livsstilsförändring. Först ut är Åke Holm och Cristian Jonsson, som ska berätta om sina försök att sluta röka.

Genom att följa en person som står inför en livsstilsförändring hoppas vi kunna inspirera och stärka andra som befinner sig i en liknande situation.

Stockholmarnas medievanor har förändrats och vi behöver följa med i utvecklingen och hitta nya vägar att kommunicera med invånare. Som ni säkert känner till så har vi sedan tidigare en sida på Facebook, där invånare kan ställa frågor om hälso- och sjukvård. Genom bloggarna får invånare ytterligare en möjlighet till dialog. Det finns till exempel möjlighet för läsarna att kommentera blogginlägg och ställa frågor till bloggaren för att på så sätt bidra till diskussion och erfarenhetsutbyte.

Bloggarna har redan fått uppmärksamhet i media. I dag gjorde till exempel Radio Stockholm en intervju med vår gästbloggare Åke Holm.

Förhoppningsvis kommer vi att fortsätta med fler gästbloggare framåt hösten. Vilka ämnen skulle du vilja läsa om i Vårdguidens gästbloggar? Tipsa oss gärna!

Väntar du barn eller vill du sluta röka? Vill du blogga på Vårdguiden.se eller känner du till någon som skulle passa för uppdraget? Under våren startar vi med två gästbloggar på Vårdguiden.se och nu söker vi invånare i Stockholms län som vill dela med dig av sina erfarenheter och tankar kring någon av följande ämnesområden:

• Sluta röka
• Vänta barn/gravid

Till gravidbloggen söker vi någon som nyligen har fått graviditetsbeskedet. För sluta-röka-bloggen söker vi någon som funderar på att sluta röka, men ännu inte har kommit igång.

En gästblogg på Vårdguiden.se publiceras under en begränsad tid.

Vill du veta mer? Har du tips om bloggare som du tror skulle passa för uppdraget? Tipsa oss gärna här i kommentarsfältet, eller mejla redaktionen om du själv är intresserad av uppdraget.

I oktober genomförde Mina vårdkontakter sin årliga enkätundersökning.  Både patienter och vårdgivare fick möjlighet att svara på enkäten inne i Mina vårdkontakter. Delar av resultatet från de båda enkäterna kan ni ta del av nedan.

Vårdgivarenkäten

Patientenkäten

För ungefär ett år sedan började Vårdguidens redaktion att arbeta på allvar med SEO (Search Engine Optimization), sökmotoroptimering. En arbetsgrupp tillsattes med ett uttalat syfte att få varje artikel att komma först på sökmotorernas resultatlistor.

Vår inställning är den: om du söker på exempelvis klamydia ska Vårdguidens artikel om klamydia komma först.

Vi har så klart sedan tidigare arbetat med sökmotoroptimering, men det fanns ingen enhetlig tanke eller linje i det arbetet. Sajten var ganska nyligen omgjord med en bra grundläggande struktur, det var helt enkelt läge att sätta igång.

Arbetet börjar
Vi började med att läsa in oss i ämnet. SEO är ett stort och vittomfattande ämne med många experter som gärna har synpunkter. Därför blev det viktigt att läsa många texter i ämnet och ta del av många experters tyckande och tänkande. Allt för att hitta en samstämmighet och någon form av allmänt vetande om hur man kan optimera sin webbplats för att appellera till sökmotorernas algoritmer.

Algoritmer
Just algoritmer är ett begrepp man måste förhålla sig till. Den mest kända och omtalade är Googles algoritm PageRank, hemlig och mytomspunnen, samt, enligt alla experters åsikter, alltid i ständig förändring. En algoritm är en samling instruktioner som syftar till att lösa en uppgift, i det här fallet att bestämma vilken webbplats som bäst motsvarar sökmotorns krav på informationsvärde.

Det viktigaste
Arbetsgruppen reducerade all kunskap till ett antal gripbara kategorier där vi tyckte att vi kunde göra en insats för att få våra artiklar att komma högst upp på sökmotorernas resultatlistor, eller serpen (SERP står för Search Engine Result Page) som man kan säga om man vill verka viktig. Vi arbetade med sidans titel, rubriker, brödtext, sökord, länkar och en del andra saker som vi hoppades skulle hjälpa oss att nå våra mål.

Processen är igång
Tillämpningen av vår nyvunna kunskap bestod i att för hela redaktionen berätta vad vi visste och lärt oss, vilket ledde till att alla redaktörer genast började arbeta som verkliga SEO-experter. Processen är dock inte omedelbar eftersom vi har flera tusen artiklar att gå igenom, och arbetet sker vid granskning (alla artiklar granskas en gång om året) eller vid produktion av nya artiklar. Men vi blir bättre och bättre på att tilltala sökmotorerna, och kommer oftare och oftare högt upp på serpen.

En buckla till prisskåpet
Som ett bevis på att vårt enträgna arbete lönat sig placerades vi som en av Sveriges tio bästa sajter när det gäller SEO i IDG:s tävling Topp 100. Det är kul!

Nu kan du som invånare och som har ett konto i Vårdguidens e-tjänst Mina vårdkontakter ta del av din Läkemedelsförteckning.

Läkemedelsförteckningen visar alla uthämtade läkemedel på recept de senaste 15 månaderna. Du kan också se vilka som har tagit del av din Läkemedelsförteckning.

I Mina vårdkontakter kan du även se dina aktuella recept och ej längre giltiga recept. Förutom detta kan du se ditt högkostnadsskydd för läkemedel. De nya tjänsterna kräver att du loggar in med e-legitimation.

Förnya recept är den mest använda tjänsten i Mina vårdkontakter. I och med att du kan se när ett recept går ut finns det möjlighet att förnya i god tid.

Mer information på Mina vårdkontakter

Snart är det möjligt för patienter som har konto i Vårdguidens e-tjänst Mina vårdkontakter att själva boka tid direkt i mottagningens tidbok. Patienter kan idag önska en tid hos sin mottagning via Mina vårdkontakter men inte själva gå in och boka en specifik tid.

Just nu är det tre vårdcentraler som testar tjänsten att boka en ny tid och erbjuder den till sina listade patienter; Gustavsbergs vårdcentral, Djurö och Gärdets vårdcentral. Målet är att fler mottagningar ska ansluta sig till tjänsten under 2011. Förhoppningen är att detta ska öka tillgängligheten och sänka antalet ombokningar och uteblivna besök i vården eftersom man själv väljer vilken tid man bokar in sig på.

Vårdguidens mobilsajt fick en delad tredjeplats när Svenska designpriset delades ut i torsdags. Sajten var nominerad i kategorin Mobil/iPhone design. Vi hade hård konkurrens av bland andra SVT Play, som knep förstaplatsen.

Vinnaren utsågs av en jury i kombination med folkets röst. Trots att vi inte vann glädjer vi oss åt alla röster vi fått. Om de som röstat fått bestämma hade vi nämligen kommit på andra plats, och för oss är det viktigast att våra användare är nöjda. Vårdguiden är ju till för invånarna i Stockholms län.

Tack till alla som röstat!